不同类型的企业对于IT运维的应用场景

IT运维是什么？简单来说IT运维是工程师负责IT系统的运行维护工作，保证网络系统、设备系统的稳定运行。说白了就是公司办公室设备电脑、打印机等出现问题需要IT运维紧急处理；机房系统需要维护IT工程师帮忙搞定，或者说是专业些的认为IT运维是负责应用系统维护、保证应用系统安全可靠运行的。

不同企业需要IT运维工作不同，IT系统范围广泛，并不是停留在机器维修层面，在企业管理系统譬如OA系统，员工的考勤、邮件以及差旅费等都与企业管理系统息息相关。

根据企业规模和用户分类来看，IT运维的工作职责、能力要求也有很大的区别。

1、传统企业

传统企业思路较为闭塞，观念、设备都比较传统，针对互联网行业而言，主要提供线下服务，传统超市、制造业等行业，传统企业一般都会有第三方IT系统作为支撑。这些企业通常只有内部用户，包括内部的办公自动化（OA）、客户关系管理系统（CRM)、企业资源计划系统（ERP)等等。

2、从企业类型上来讲：

小型企业：通常这类企业购买的OA系统或者企业内部网络系统，对系统功能要求不高，系统只要正常运行就不会出现大的要求与变动，在这种情况下，往往只需要一个或者两个IT运维人员即可，也就是我们嘴里经常说的：修电脑的、装系统的。

大中型企业：这类企业往往需要员工在几百人以上，这类企业一般都会有自己的IT系统或者是定制IT网络系统，有时候根据企业内部需求与业务构建会架设自己的服务器或者将服务部署在云环境下，这种情况下通常每年会有IT方面的预算，并且会购买IT厂商的运维服务，但是为了沟通方便和从减少运维成本角度考虑，会设置专门的IT运维人员，通常会有几个人的IT小组或者部门。

一般这样类型的企业在配置IT员工时，会对IT工程师要求较好，会的越多越好，广度要有但可以深度不足，小毛病都可以自己解决。

大型企业：这类企业一般都有几千人以上，不差钱，为了打造高端企业的大气形象，也为了配合公司的业务发展，会成立相对独立的IT服务中心，为企业随时提供高效的IT服务，长期高效维护企业运转。其中对集团分支企业的线上系统运转也会有专门的运维队伍，分工具体，其中应用维护、主机维护、网络维护、系统优化都有专门分工，对运维的规范有较深入了解，运维流程相对健全。

这样的企业的IT部门，主要支撑公司的主营业务发展，对公司的市场经营活动起到强有力的支撑作用。这类企业中对OA等办公系统的支撑不是最主要的，并且必要的情况下会引入外包的运维服务。

根据企业的类型以及大小，可以看出不同企业IT运维会有不同的分工与作用，所以我们对IT运维的理解会根据企业的类型来判断，不是所有的IT运维是修电脑的，搞机房的，IT运维的分工，业务分类也会根据公司业务会有不同，所以，IT运维可大可小，可深可浅，前提都要满足企业的业务的正常运作，提高工作效率，维护企业网络设备高效运转。